店長がなんかいろいろ書いてます
2月13日（火曜）は臨時休業です
社用車のメンテナンスと資格の申請（持参のみ受付のため千葉県へ）のため、火曜日が臨時休業となります。なるべく早くラボへ戻る予定ですが、念のため火曜日も焙煎をお休みいたします。 このため10日土曜日から13日火曜日まで4連休となります。通常通り注文をしていただけますし、お問い合わせ対応も可能です。発送は水曜日より順次行います。
2月13日（火曜）は臨時休業です
社用車のメンテナンスと資格の申請（持参のみ受付のため千葉県へ）のため、火曜日が臨時休業となります。なるべく早くラボへ戻る予定ですが、念のため火曜日も焙煎をお休みいたします。 このため10日土曜日から13日火曜日まで4連休となります。通常通り注文をしていただけますし、お問い合わせ対応も可能です。発送は水曜日より順次行います。
催事出店に伴う臨時休業のおしらせ
2月2日〜4日は催事出店などの関係で山小屋に入っているため、通常の焙煎や出荷の業務ができなくなります。 また、2月5日の週は金曜日を臨時休業とさせていただきます。12日(月曜日)から営業再開します。この期間は出荷までお時間をいただきますが、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。 休業中も通常通りご注文いただけますし、ご質問等への対応もいたします。
催事出店に伴う臨時休業のおしらせ
2月2日〜4日は催事出店などの関係で山小屋に入っているため、通常の焙煎や出荷の業務ができなくなります。 また、2月5日の週は金曜日を臨時休業とさせていただきます。12日(月曜日)から営業再開します。この期間は出荷までお時間をいただきますが、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。 休業中も通常通りご注文いただけますし、ご質問等への対応もいたします。
クレジットカードの自動承認を手動承認に変更します
当店はクレジットカードの不正使用の対策として、高額商品は購入整理券を購入いただく仕組みにしておりましたが、イマイチ効果がなく、不正使用は別の商品をアホほどまとめて買うみたいなのになってきちゃっていますし、根本的なところで対策することにしました。 それが手動承認です。 通常、お客様が購入されたときは自動的に承認するようになっていました。これが不正注文だったら承認でかかった手数料を店舗側が負担することになります。今回はこれを手動承認に切り替え、事前に不正注文リスクを評価した上で承認操作を行うようにします。 店舗側としては手動承認の手間が若干増えるんですが、不正注文が来るたびにイラッとしなくなるし、お客様にはよりマニアックな高額商品をどんどんご紹介していけるので切り替えることにしました。 お客様に置かれましては特に対応する必要はありません。
クレジットカードの自動承認を手動承認に変更します
当店はクレジットカードの不正使用の対策として、高額商品は購入整理券を購入いただく仕組みにしておりましたが、イマイチ効果がなく、不正使用は別の商品をアホほどまとめて買うみたいなのになってきちゃっていますし、根本的なところで対策することにしました。 それが手動承認です。 通常、お客様が購入されたときは自動的に承認するようになっていました。これが不正注文だったら承認でかかった手数料を店舗側が負担することになります。今回はこれを手動承認に切り替え、事前に不正注文リスクを評価した上で承認操作を行うようにします。 店舗側としては手動承認の手間が若干増えるんですが、不正注文が来るたびにイラッとしなくなるし、お客様にはよりマニアックな高額商品をどんどんご紹介していけるので切り替えることにしました。 お客様に置かれましては特に対応する必要はありません。
