サブスクリプションサービス利用規約

第1条（サービスの趣旨）

本サブスクリプションサービスは、お客様が定期的にコーヒー豆をお受け取りいただくことを目的としたサービスです。

第2条（サービス対象）

本サブスクリプションサービスは、個人のお客様（消費者）を対象としています。法人・卸売契約をご希望のお客様は、個別契約となりますため、別途お問い合わせください。

第3条（利用制限）

当店は、以下に該当すると判断したお客様に対し、事前通知なくサブスクリプションの停止・解約、または新規申込みをお断りする場合があります。

• 契約後に継続的な注文をスキップし、実質的に定期購入の目的で利用していないと認められる場合
• 短期間での解約・再契約を繰り返し、割引特典を不正に取得していると認められる場合
• その他、サブスクリプションサービスの趣旨に著しく反する利用と当店が判断した場合

第4条（割引特典の取り扱い）

サブスクリプション割引は、継続的なご利用を前提とした特典です。第3条に該当する利用が確認された場合、過去に適用された割引相当額を請求する場合があります。

第5条（注文のスキップ）

1. お客様はマイアカウントページの「サブスクリプション管理」より、次回以降の注文をスキップすることができます。
2. スキップは次回請求日の前日までに設定した場合に限り有効です。
3. スキップはサブスクリプションの一時的な利用調整を目的とした機能です。継続的・反復的なスキップなど、定期購入の趣旨に反する利用と当店が判断した場合は、第3条（利用制限）に基づき、サービスのご利用をお断りする場合があります。

第6条（価格の改定）

1. 当店は、原材料費・物流費の変動その他やむを得ない事情により、サブスクリプション料金を改定する場合があります。
2. 価格改定を行う場合、当店は改定日の30日前までに、登録メールアドレスへの通知またはウェブサイト上での告知により、お客様にお知らせします。
3. 通知後、改定日までに解約のお申し出がない場合は、改定後の価格にご同意いただいたものとみなします。
4. 価格改定に同意いただけない場合は、改定日前日までに解約手続きをお取りください。解約手続きの方法は第7条をご参照ください。

第7条（解約方法）

1. お客様はいつでもサブスクリプションを解約することができます。
2. 解約はマイアカウントページの「サブスクリプション管理」より、お客様ご自身でお手続きいただけます。
3. 解約は次回請求日の前日までに完了した場合に限り、次回以降の請求が発生しません。すでに処理された請求・発送分については返金いたしかねます。
4. 解約後の再加入は、当店ウェブサイトより新規申込みとしてお手続きください。

第8条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• メール：coffee@hatte.co.jp
• チャット：当店ウェブサイト内チャットよりお問い合わせください